¿Dónde certificarse en Six Sigma?
La certificación en Six Sigma es una de las más demandas en muchas de las ofertas actuales para puestos de gestión de la calidad y control de procesos, tanto en fábrica, como en Supply Chain, como en consultoría.
Existen diferentes entidades y organismos oficiales que certifican en Six Sigma mediante cursos y exámenes, siendo el reconocimiento de estos últimos los más valorados internacionalmente.
Es importante recordar que cualquier certificación internacional exigirá que se pasen pruebas en inglés. Solamente el ASQ (ver más abajo) o empresas que tengan su propia certificación independiente son capaces de ofrecer cursos y títulos en otros idiomas.
Certificaciones de cursos
Se puede encontrar gran cantidad de cursos online sobre Six Sigma. Sin embargo, muchos de ellos no están reconocidos como verdaderos formadores y son cursos en los que simplemente se dan unas bases de la metodología, sin que el alumno aprenda su implementación. Mi consejo para evitar tener un título que diga que hemos obtenido conocimientos en Six Sigma y se vea que dicho curso realmente no ha sido útil, es fijarse en las horas del curso.
La duración mínima de cada cinturón debería ser de:
80 horas para un Yellow Belt
100 horas para un Green Belt
120 horas para un Black Belt.
Cursos de menor duración, no serán más que una introducción y no aportarán lo suficiente para entender cómo implementar Six Sigma.
La oferta aquí es muy amplia y es necesario informarse bien antes de tomar una decisión. Si queremos ir sobre seguro y tener un mayor reconocimiento que demuestre que realmente se poseen los conocimientos mínimos para un cierto cinturón, existen principalmente 3 exámenes oficiales que acreditan la adquisición de este know-how.
- ASQ — American Society for Quality
- IASSC — International Association for Six Sigma Certification
- CSSC — The Council for Six Sigma Certification
ASQ
El ASQ es el examen más complicado y para el que se requieren unas condiciones laborales previas:
Los candidatos deben haber trabajado en un puesto remunerado a tiempo completo con un total de 3 años de experiencia en el trabajo (sin contar periodos en prácticas) en una o más de las áreas del Cuerpo de Conocimientos de CSSBB y un proyecto completado con declaración jurada firmada, o dos proyectos completados con declaraciones juradas firmadas.
Si se poseen estos requisitos, es la mejor opción de certificación.
Es importante remarcar que el examen es de formato abierto y las preguntas tipo test varían. Lo que se busca es asegurar que se domina la metodología, gracias a la experiencia y al conocimiento teórico.
Existe la posibilidad de hacer el examen presencial en español para Méjico y algunos países sudamericanos: Ver aquí
El contenido es un poco más amplio que en otros exámenes:
IASSC
La segunda opción es el IASSC. Esta entidad se dedica solamente a hacer los exámenes oficiales y el training lo proveen una gran cantidad de empresas, acreditadas por ellos como centros de formación competentes. Debido a su carácter externo, tiene un gran reconocimiento actuando como evaluadores.
Buscando entre las empresas que ofrecen esta formación, he visto una gran variación en los precios y no he encontrado ninguna tabla resumen que los compare. Tras visitar cada uno, os puedo asegurar que la diferencia es enorme, ofreciendo lo mismo, pero en países diferentes, para la preparación del examen hay posibilidades desde 350€ hasta 6000€
Os dejo las mejores opciones y en amarillo, las que serían formaciones en castellano (importante recordar, que obtendremos un certificado del curso, pero para pasar el examen oficial, este sólo se puede hacer en inglés)
El formato es en este caso de temario cerrado y existe un índice que incluye todo lo que puede ser preguntado.
CSSC
A mi parecer la opción más fácil de conseguir un título bajo examen. Está ganando reconocimiento y presenta muchas ventajas respecto a los otros dos: precio más económico, examen de formato abierto sin límite de tiempo y que se pueden repetir en caso de no aprobar y son una entidad que sólo certifica, como el IASSC.
La diferencia principal con el anterior es que dividen los niveles en más sub-categorías. Esto presenta una desventaja, ya que para hacer el siguiente nivel, se requiere haber aprobado el anterior. Por ejemplo, para el Black Belt Level 1 el examen son 159$. Tras aprobarlo, se puede presentar al Level 2 por 300$.
Si lo que buscamos es sólo un título (nivel básico), es la mejor opción para asegurar aprobar.
Buscando información sobre ellos, hay varios expertos que consideran que es la forma más rápida de tener un certificado y con grandes posibilidades de aprobar. Creen, sin embargo, que la disminución de dificultad no asegura ser el experto, que sí se consigue enfrentándose a los otros exámenes más complicados.
Lo mejor que ofrece esta empresa es material de formación gratuito, muy útil y que podemos usar para preparar este examen, o incluso cualquiera de los otros examenes oficiales:
Eligiendo el examen adecuado
Cuando se trata de buscar el título más reconocido, es difícil decirlo con certeza. Haciendo una comparativa, considero que:
ASQ: certifica que se tiene experiencia práctica
IASSC: certifica que se dominan los conocimientos teóricos
CSSC: certifica que se han asimilado la metodología
Os dejo una tabla comparativa con precios para Black Belt (Level 2 en CSSC):
